Напишите нам
WhatsApp
Оставьте номер телефона и мы свяжемся с вами
Или позвоните нам
+7 (903) 687-79-13
ТОЧКА РОСТА МОДНОЙ РОЗНИЦЫ
• Приводим в порядок систему управления, продажи и сервис в магазине.
• Обучение управляющих, администраторов, продавцов-консультантов
• Консультирование владельцев

СОЗДАЕМ ПО-НАСТОЯЩЕМУ УНИКАЛЬНЫЕ МАГАЗИНЫ
ТОЧКА РОСТА МОДНОЙ РОЗНИЦЫ
• Приводим в порядок систему управления, продажи и сервис в магазине.
• Обучение управляющих, администраторов, продавцов-консультантов
• Консультирование владельцев


Сделай свой магазин уникальным

«ТОЧКА РОСТА» —
стабильный финансовый рост и развитие наших партнеров
21 год практики
В сфере fashion-retail с 2002 года.
>1000
Обучили более 1000 магазинов и сетей в РФ
Авторские системы
Системы внедрены в практику торговых сетей и доказали свою высокую эффективность.
НАША МИССИЯ И ЦЕННОСТИ

Мы создаем особенный стиль жизни модного магазина,
который дает радость, активность, превосходит ожидания клиентов. Тот стиль, который влюбляет в процесс продажи, дарит ритм работы и лояльность сотрудников.

Мы «ЗА» насыщенную жизнь в работе, и «ПРОТИВ» — скучной работы в жизни.

Рядом с нами управляющие становятся сильными и думающими, продавцы продуктивными, а владельцы уверенными в своей команде.

Мы создаем жизнь магазина, которая приносит: достойные выручки, возвращающихся клиентов и выполнение планов продаж.
НАШИ КЛИЕНТЫ
УЗНАЕТЕ СЕБЯ ?
  • Вы — большая розничная сеть, в регионе или столице.

    Ваша компания — это сеть магазинов модного розничного формата (одежда, обувь, белье, акксесуары).
    Вы приобрели франшизы известных в России брендов и привезли их в свой город.

    Много коллективов, много управленцев, работа кипит, каждый день «как на пороховой бочке». Качество работы и процессов Вас, как собственника, давно не устраивает. Ваши подчиненные стараются, а иногда просто делают вид.

    Вы уперлись в свой финансовый и управленческий потолок. Магазины вроде стабильны, но когда один из них начинает минусовать, прибыль успешных точек вынужденно оплачивает его существование. Вы ищете решение сложившейся ситуации. Вы его нашли.
  • У вас свой уникальный мультибрендовый магазин (один или несколько).

    Вы много вложили в свое дело.
    Выбрали качественную линейку брендов и производителей. Соединили их под одной крышей и нашли своего покупателя.

    Вы строите свою внутренную атмосферу бутичного обслуживания. Вы хотите отличаться, и по-настоящему, быть особенными для ваших клиентов. Хотите свой индивидуальный стиль сервиса, высокую возвращаемость и лояльность клиентов.

    Вы видите, как в последние несколько лет, продавать стало труднее, покупатели примеряют, откладывают, а не приобретают с такой легкостью, как раньше. Ваш магазин обслуживает только постоянных клиентов, количество которых уменьшилось за последнее время. Вы устали быть в напряжении и тревоге. Вам хочется обновления и новых результатов?
  • Вы — владелец небольшого
    модного магазина.

    Вы многое делаете самостоятельно и бизнес завязан на вашу эффективность. Администратором в магазине назначен самый ответственный сотрудник, но увы, сформировать сильный коллектив и повысить продажи он не может. В магазине «текучка» кадров, продавцы устали учить новичков, которые долго не задерживаются.

    Постоянные, проверенные временем, продавцы работают, но выручка снижается. Вы знаете, что необходим новый уровень профессионализма.
    Вы устали слышать жалобы персонала: как покупатели только смотрят, примеряют, но ничего не готовы приобрести и т. д.

    Вчерашние методы не работают, а новых у вас нет. Вам недостает четкой стратегии и тактики. Готовы меняться и делать решительные шаги?
НАША КОМАНДА
  • Балдецкая Татьяна
    Сооснователь Центра ритейл-консалитнта «Точка Роста»
    Тренер, коуч, эксперт в развитии команды с 20-летним опытом. Автор и разработчик систем управления в ритейле. Сопровождала и обучала более 300 сетей и магазинов в РФ. 15-летний опыт внедрения систем управления, наставничества в работу розничных сетей. Собственные методики обучения управляющих, продавцов-консультантов и наставников в магазинах. Работа с франчайзи более 30 различных брендов.
  • Шаповалова Зоя
    Сооснователь Центра ритейл-консалтинга «Точка Роста»
    21 лет практики обучения и развития персонала, от руководителей и собственников до линейных сотрудников. Коуч-консультант по вопросам управления, профессионального и личностного роста. Работала с розничными сетями одежды и обуви. Авторские программы были успешно применены в Компаниях и Торговых сетях федерального и регионального уровня. Автор учебника для продавцов — консультантов магазинов одежды и обуви.
  • Балдецкая Татьяна
    Сооснователь Центра ритейл-консалитнта «Точка Роста»
    Тренер, коуч, эксперт в развитии команды с 20-летним опытом. Автор и разработчик систем управления в ритейле. Сопровождала и обучала более 300 сетей и магазинов в РФ. 15-летний опыт внедрения систем управления, наставничества в работу розничных сетей. Собственные методики обучения управляющих, продавцов-консультантов и наставников в магазинах. Работа с франчайзи более 30 различных брендов.
  • Шаповалова Зоя
    Сооснователь Центра ритейл-консалтинга «Точка Роста»
    21 лет практики обучения и развития персонала, от руководителей и собственников до линейных сотрудников. Коуч-консультант по вопросам управления, профессионального и личностного роста. Работала с розничными сетями одежды и обуви. Авторские программы были успешно применены в Компаниях и Торговых сетях федерального и регионального уровня. Автор учебника для продавцов — консультантов магазинов одежды и обуви.
НАШ ПУТЬ | 20 ЛЕТ ОПЫТА
2002 - 2007
• Начало пути. Активная работа с командами.
• Рождение и оттачивание системы тренировки продавцов.
2008 – 2015
Наши партнеры становятся первыми в рейтингах продаж своих брендов.
Начало работы с федеральными розничными сетями.
Кратный рост количества партнеров.
Создание авторской системы управления в модной рознице.
Внедрение систем управления магазином в десятках регионов РФ.
2016 – 2023
• В кейсах Точки Роста сотрудничество с: Terranova, United Colors of Benetton, Baon, Antonio Biaggi, Savage, Carlo Pazoline, Columbia, Masсotte, Intimissimi, Mango, oodji, ADiL SHiK, ToM Farr, Intimissimi, Calzedonia, Tezenis, Concept Clab, Paole Conte, Fottera, FinFlair, Respect, Sportactive, Domani, а также множество мультибрендовых магазинов и сетки в регионах и двух столицах.

Проекты с торговыми центрами по обучению арендаторов.
• Точка Роста автор проекта «Школа ритейла» на самой крупной в Европе выставке франшиз Бай Бренд.
• Спикеры на Неделе Моды в Москве 2022
Проекты с молодыми российскими брендами.
НАШ ПУТЬ | 20 ЛЕТ ОПЫТА
2002 - 2007
• Начало пути. Активная работа с командами.
• Рождение и оттачивание системы тренировки продавцов.
2008 – 2015
Наши партнеры становятся первыми в рейтингах продаж своих брендов.
Начало работы с федеральными розничными сетями.
Кратный рост количества партнеров.
Создание авторской системы управления в модной рознице.
Внедрение систем управления магазином в десятках регионов РФ.
2016 – 2023
• В кейсах Точки Роста сотрудничество с: Terranova, United Colors of Benetton, Baon, Antonio Biaggi, Savage, Carlo Pazoline, Columbia, Masсotte, Intimissimi, Mango, oodji, ADiL SHiK, ToM Farr, Intimissimi, Calzedonia, Tezenis, Concept Clab, Paole Conte, Fottera, FinFlair, Respect, Sportactive, Domani, а также множество мультибрендовых магазинов и сетки в регионах и двух столицах.

Проекты с торговыми центрами по обучению арендаторов.
• Точка Роста автор проекта «Школа ритейла» на самой крупной в Европе выставке франшиз Бай Бренд.
• Спикеры на Неделе Моды в Москве 2022
Проекты с молодыми российскими брендами.
УСЛУГИ
Обучение управляющих и администраторов
Система управления: «Продающий магазин»

Долгосрочная стратегия и четкая система управленческих действий, которая позволяет:
1. Выполнять планы продаж ежемесячно;
2. Стабилизировать и повышать основные показатели эффективности магазина (конверсию, средний чек, емкость чека);
3. Формировать ответственный и профессиональный коллектив.

Внедрите в свой модный бизнес проверенный, апробированный и всегда дающий результат, механизм управленческих действий.
Перезвоните мне
Обучение коллектива продавцов-консультантов
Система качества обслуживания.

Тренинг продаж для коллективов продавцов-консультантов:
1. Результативный сервис в модном магазине.
2. Как оживить процесс продаж, интерес к клиенту, снарядить продавцов работающими инструментами продаж в модной рознице.

Основные цели: рост показателей продаж каждого участника тренинга, создание активного и заботливого стиля обслуживания в магазине, рост клиентской базы постоянных покупателей и возвращаемости.

Внедрите сильные стандарты качества обслуживания.
Пусть Ваш коллектив продавцов сформирует свой обновленный стиль обслуживания, который растит доверие, лояльность клиента и серьезно влияет на желание купить и вернуться вновь.
Перезвоните мне
Обучение наставников и старших продавцов
Система наставничества и обучения в модной рознице.

Методика наставничества, которая решает две задачи:
1. Для стажера: как за 1 месяц вырастить профессионала продаж и сильного игрока в команде!
2. Для давно работающих сотрудников: поддержание достойных показателей продаж, активности и вовлеченности постоянного состава продавцов. Поддерживает команду в хорошей профессиональной форме!

Основные цели: создание качественной системы обучения внутри магазина (сети), уменьшение «текучки» кадров, рост лояльности сотрудников.

Создайте в своей сети магазинов мотивирующую и продуктивную систему наставничества. Сильные кадры — залог ПОБЕДЫ!
Перезвоните мне
ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ ОТ СОТРУДНИЧЕСТВА
Для максимальных результатов, с Вашей стороны, необходимо: желание перемен, активное внедрение рекомендаций, системная работа, постоянный контроль и поддержка сотрудников (особенно на первых этапах), готовность «засучить рукава», рост собственной эффективности, понимание личной ответственности за результат!
  • 1
    Стратегию роста прибыльности и тактику развития качества работы магазина
  • 2
    Результативность показателей работы (конверсия, средний чек)
  • 3
    Контролируемость и управляемость процессов
  • 4
    Качественный скачек в профессионализме сотрудников
  • 5
    Рост ответственного отношения к работе персонала
  • 6
    Рост клиентской базы постоянных покупателей
КЕЙСЫ
НАПИШИТЕ НАМ
Мы свяжемся с вами в ближайшее время
Вы соглашаетесь на нашу политику обработки персональных данных

© ИП Шаповалова З.О.
ИНН 519052038509 ОГРН 304519035000172
Политика конфеденциальности
Made on
Tilda