Центр ритейл-консалтинга Точка Роста
и эксклюзивное представительство бренда Beatrice B в России
представляет 3х дневную программу
Стратегии роста дохода магазина премиум-класса.

10-12 ноября г.Москва
Эта программа для Вас, если:
  • Вы хотите новый уровень и второе дыхание для своего дела
    многе делаете самостоятельно
    и бизнес завязан на вашу эффективность, но Вам недостает четкой стратегии и тактики роста
  • У Вас есть цель: повысить результаты
    продавцов и магазина в целом
    продавцы-консультанты проверенные и давно с вами, но выручка снижается и Вы знаете, что необходим новый уровень профессионализма
  • Вам хочется
    не выживать,
    а расти

    сейчас непростое время для модных розничных магазинов премиум-класса, но Вам,
    как-никогда, хочется
    обновления и роста своего дела
Вам знакомы эти
проблемы?
Клиентская база не растет
Ваш магазин обслуживает только постоянных клиентов, количество которых уменьшилось за последнее время
Отток клиентов
покупатели из-за кризиса переходят в магазины более низкого сегмента. Выручки уменьшились, а расходы на закупку товара и аренду выросли
Продажи и средний чек магазина снизились
продавать стало труднее, покупатели примеряют, откладывают, размышляют, а не приобретают с легкостью, как раньше
Не ждите еще сезон! Самое лучшее время вкладываться в будущее - это сегодня!
Мы ждем Вас на программе для владельцев бутиков и премиум-магазинов Fashion Retail. Встреча пройдет в уютном шоу-руме представительства Beatrice B в центре Москвы.
_____всего 20 участников
Ведущие программы
Основатели центра ритейл-консалтинга ТОЧКА РОСТА
Практики FASHION RETAIL с 15-летним опытом
  • Татьяна Балдецкая
    • Консультативное сопровождение и обучение более 100 сетей и магазинов в РФ.
    • Автор и разработчик систем работы в fashion ритейле.
    • Более 10 лет опыта внедрения систем управления, наставничества, стандарта качества обслуживания в работу модной розницы.
    • Развитие магазинов премиум-класса.
  • Зоя Шаповалова
    • Более 15 лет практики обучения и развития персонала, от руководителей и собственников до линейных сотрудников.
    • Работала с розничными сетями одежды и обуви.
    • Авторские программы были успешно применены в Компаниях и Торговых сетях федерального и регионального уровня.
    • Автор учебника для продавцов - консультантов магазинов одежды и обуви сегмента премиум.
Отзыв владельца бутика (г. Москва)
Если Вы - владелец магазина Premium-класса
оставьте дела и посвятите 3 дня будущему вашего магазина!
максимизируйте прибыль декабря
заложите основу для роста прибыли в межсезонье
инвестируйте в себя и свое будущее
снарядите себя cамыми сильными инструментами повышения дохода магазина премиум-класса
внедряйте результативные подходы в работе
дайте новое дыхание и силу своему делу
Программа
Модуль 1. Продажи в магазине одежды премиум-класса. Как стать №1 в качестве обслуживания VIP-покупателя в Вашем городе.
  • Развитие лояльности статусных покупателей, как строить долгосрочные отношения и приобретать новых лояльных клиентов для магазина.
  • Что ожидает от Вас клиент премиум-класса.
  • Инструменты развития лояльности в VIP-сегменте.
  • Ошибки при работе с VIP-покупателями: внутренние установки, системные ошибки.
  • Три ключа к сердцу клиента.
  • Как создать атмосферу доверия. Грань между навязчивостью и профессиональным сервисом.
    Модуль 2. Элитный подход для особенного покупателя. Эффективность на каждом этапе продажи.
    • Процесс продаж в сегменте премиум.
    • Техники и приемы работы на этапе установления контакта со статусными покупателями.
    • Искусство говорить на одном языке с VIP-клиентом.
    • Техники и приемы, алгоритмы работы направленные на выявление потребности.Что можно , а что нельзя?
    • Как эффективно презентовать товар статусному покупателю? 7 приемов презентации. Мастерство создания стиля и образа.
    • Техники и приемы работы со сложными покупателями.
    • Как помочь статусному покупателю принять правильное решение? Сомнения и возражения.
    • Специфика проведения примерки. Техника комплиментов.
    • Особенности завершения сделки.
    Модуль 3. Работа с базой. Пошаговое руководство по превращению контактов в деньги.
    • Работа на удержание, возвращение постоянных и приобретение новых VIP – клиентов, как основа финансового благополучия магазина.
    • Где искать потенциальных покупателей Вашего магазина.
    • Когда и как взаимодействовать?
    • Пишем план мероприятий на полгода. Методы и приемы работы с клиентской базой.
    • Акции и скидки, а надо? Пишем план на полгода.
    Модуль 4. Система управления как ключевой фактор конкурентного преимущества магазина премиум-класса.
    • Внутренний и внешний сервис бутика.
    • Виды управления: оперативное и стратегическое. Что я делаю сама что я делегирую? Какой я руководитель? Какая моя команда? Чего хочу от моего бизнеса?
    • Элементы управления: цели, задачи, процессы.
    • Делегирование полномочий. Вопрос функционала и системы.
    • Продавец в магазине премиум-класса. Законы эффективности рабочей смены.
    • Стратегическое планирование роста показателей магазина премиум-класса (план на полгода).
    • Практические рабочие инструменты роста показателей магазина: рост конверсии, среднего чека, вложения в чек, процент выполнения и перевыполнения плана.
    • Система контроля и оценки работы результатов работы коллектива магазина. Контроль промежуточных и конечных результатов
    Цель программы - внедрить в свой модный бизнес те инструменты и методы работы магазина, которые позволят получить:
    максимальную прибыль с предновогоднего времени продаж и рост дохода магазина в месяца межсезонья (январь-февраль)
    рост количества покупок, среднего чека магазина и повышение возвращаемости клиентской базы
    скорость оборачиваемости товарной закупки и минимизации остатков
    качество аналитики работы магазина и повышение управляемости бизнеса
    Цена участия в программе:
    24.500 рублей
    для партнеров Beatrice B 15.000 рублей
    Расписание 3х дней программы:
    10, 11, 12 ноября 2017г.
    09:30 – 10:00
    Сбор участников
    и утренний кофе.
    10:00 – 13:00
    Старт и I часть учебного дня.
    Ровно в 10:00 мы начинаем изучение модулей программы!
    Теоритический блок (разбор системы работы, а также техник, методов и приемов увеличения выручки магазина одежды премиум-класса).
    Практический блок (практика применения и внедрения в свой бизнес результативной системы работы).
    13:00–14:00
    Обеденный перерыв
    Время подкрепиться, отдохнуть или поразмыслить
    над 1й частью учебного дня.
    14:00 – 17:30
    II Часть учебного дня. Разбор модулей программы.
    В теоретическом и практическом блоках продолжаем снаряжаться самыми эффективными стратегиями работы в премиум-классе. Разбор, анализ и внедрение в свой бизнес.
    17.30-18.00 - время на индивидуальные вопросы и общение.
    Узнай пошаговую стратегию увеличения дохода магазина премиум-класса.
    Стань лидером и обрети заслуженный статус магазина премиум - класса №1 в вашем городе.
    В потоке только 20 мест!
    Контакты
    +7 (916) 694-98-24
    г. Москва, ул. Неглинная, 16
    Шоу-рум эксклюзивного представительства бренда Beatrice B в России и СНГ.
    Made on
    Tilda