Центр ритейл-консалтинга Точка Роста и эксклюзивное представительство бренда Beatrice B в России представляет 3х дневную программу
Стратегии роста дохода магазина премиум-класса.
10-12 ноября г.Москва
Узнать подробнее
Эта программа для Вас, если:
Вы хотите новый уровень и второе дыхание для своего дела
многе делаете самостоятельно и бизнес завязан на вашу эффективность, но Вам недостает четкой стратегии и тактики роста
У Вас есть цель: повысить результаты продавцов и магазина в целом
продавцы-консультанты проверенные и давно с вами, но выручка снижается и Вы знаете, что необходим новый уровень профессионализма
Вам хочется не выживать, а расти
сейчас непростое время для модных розничных магазинов премиум-класса, но Вам, как-никогда, хочется обновления и роста своего дела
Вам знакомы эти проблемы?
Клиентская база не растет
Ваш магазин обслуживает только постоянных клиентов, количество которых уменьшилось за последнее время
Отток клиентов
покупатели из-за кризиса переходят в магазины более низкого сегмента. Выручки уменьшились, а расходы на закупку товара и аренду выросли
Продажи и средний чек магазина снизились
продавать стало труднее, покупатели примеряют, откладывают, размышляют, а не приобретают с легкостью, как раньше
Не ждите еще сезон! Самое лучшее время вкладываться в будущее - это сегодня!
Мы ждем Вас на программе для владельцев бутиков и премиум-магазинов Fashion Retail. Встреча пройдет в уютном шоу-руме представительства Beatrice B в центре Москвы.
Записаться
_____всего 20 участников
Ведущие программы
Основатели центра ритейл-консалтинга ТОЧКА РОСТА Практики FASHION RETAIL с 15-летним опытом
Татьяна Балдецкая
Консультативное сопровождение и обучение более 100 сетей и магазинов в РФ.
Автор и разработчик систем работы в fashion ритейле.
Более 10 лет опыта внедрения систем управления, наставничества, стандарта качества обслуживания в работу модной розницы.
Развитие магазинов премиум-класса.
Зоя Шаповалова
Более 15 лет практики обучения и развития персонала, от руководителей и собственников до линейных сотрудников.
Работала с розничными сетями одежды и обуви.
Авторские программы были успешно применены в Компаниях и Торговых сетях федерального и регионального уровня.
Автор учебника для продавцов - консультантов магазинов одежды и обуви сегмента премиум.
Отзыв владельца бутика (г. Москва)
Если Вы - владелец магазина Premium-класса оставьте дела и посвятите 3 дня будущему вашего магазина!
максимизируйте прибыль декабря
заложите основу для роста прибыли в межсезонье
инвестируйте в себя и свое будущее
снарядите себя cамыми сильными инструментами повышения дохода магазина премиум-класса
внедряйте результативные подходы в работе
дайте новое дыхание и силу своему делу
Программа
Модуль 1. Продажи в магазине одежды премиум-класса. Как стать №1 в качестве обслуживания VIP-покупателя в Вашем городе.
Развитие лояльности статусных покупателей, как строить долгосрочные отношения и приобретать новых лояльных клиентов для магазина.
Что ожидает от Вас клиент премиум-класса.
Инструменты развития лояльности в VIP-сегменте.
Ошибки при работе с VIP-покупателями: внутренние установки, системные ошибки.
Три ключа к сердцу клиента.
Как создать атмосферу доверия. Грань между навязчивостью и профессиональным сервисом.
Модуль 2. Элитный подход для особенного покупателя. Эффективность на каждом этапе продажи.
Процесс продаж в сегменте премиум.
Техники и приемы работы на этапе установления контакта со статусными покупателями.
Искусство говорить на одном языке с VIP-клиентом.
Техники и приемы, алгоритмы работы направленные на выявление потребности.Что можно , а что нельзя?
Как эффективно презентовать товар статусному покупателю? 7 приемов презентации. Мастерство создания стиля и образа.
Техники и приемы работы со сложными покупателями.
Как помочь статусному покупателю принять правильное решение? Сомнения и возражения.
Специфика проведения примерки. Техника комплиментов.
Особенности завершения сделки.
Модуль 3. Работа с базой. Пошаговое руководство по превращению контактов в деньги.
Работа на удержание, возвращение постоянных и приобретение новых VIP – клиентов, как основа финансового благополучия магазина.
Где искать потенциальных покупателей Вашего магазина.
Когда и как взаимодействовать?
Пишем план мероприятий на полгода. Методы и приемы работы с клиентской базой.
Акции и скидки, а надо? Пишем план на полгода.
Модуль 4. Система управления как ключевой фактор конкурентного преимущества магазина премиум-класса.
Внутренний и внешний сервис бутика.
Виды управления: оперативное и стратегическое. Что я делаю сама что я делегирую? Какой я руководитель? Какая моя команда? Чего хочу от моего бизнеса?
Элементы управления: цели, задачи, процессы.
Делегирование полномочий. Вопрос функционала и системы.
Продавец в магазине премиум-класса. Законы эффективности рабочей смены.
Стратегическое планирование роста показателей магазина премиум-класса (план на полгода).
Практические рабочие инструменты роста показателей магазина: рост конверсии, среднего чека, вложения в чек, процент выполнения и перевыполнения плана.
Система контроля и оценки работы результатов работы коллектива магазина. Контроль промежуточных и конечных результатов
Цель программы - внедрить в свой модный бизнес те инструменты и методы работы магазина, которые позволят получить:
максимальную прибыль с предновогоднего времени продаж и рост дохода магазина в месяца межсезонья (январь-февраль)
рост количества покупок, среднего чека магазина и повышение возвращаемости клиентской базы
скорость оборачиваемости товарной закупки и минимизации остатков
качество аналитики работы магазина и повышение управляемости бизнеса
Цена участия в программе: 24.500 рублей для партнеров Beatrice B 15.000 рублей
Расписание 3х дней программы:
10, 11, 12 ноября 2017г.
09:30 – 10:00
Сбор участников
и утренний кофе.
10:00 – 13:00
Старт и I часть учебного дня.
Ровно в 10:00 мы начинаем изучение модулей программы!
Теоритический блок (разбор системы работы, а также техник, методов и приемов увеличения выручки магазина одежды премиум-класса). Практический блок (практика применения и внедрения в свой бизнес результативной системы работы).
13:00–14:00
Обеденный перерыв
Время подкрепиться, отдохнуть или поразмыслить над 1й частью учебного дня.
14:00 – 17:30
II Часть учебного дня. Разбор модулей программы.
В теоретическом и практическом блоках продолжаем снаряжаться самыми эффективными стратегиями работы в премиум-классе. Разбор, анализ и внедрение в свой бизнес.
17.30-18.00 - время на индивидуальные вопросы и общение.
Узнай пошаговую стратегию увеличения дохода магазина премиум-класса.
Стань лидером и обрети заслуженный статус магазина премиум - класса №1 в вашем городе. В потоке только 20 мест!
Оставить заявку!
Контакты
+7 (916) 694-98-24 г. Москва, ул. Неглинная, 16 Шоу-рум эксклюзивного представительства бренда Beatrice B в России и СНГ.